Politique de confidentialité de confidentialité

Dernière mise à jour: 31 décembre 2025

Cette politique de confidentialité (cette «de confidentialité) décrit comment Veloz, une société californienne à but non lucratif d'utilité publique, et ses filiales, sociétés affiliées et entités apparentées (collectivement, «Entreprise», « we," ou "us) collectent, traitent, conservent et divulguent des données personnelles vous concernant lorsqu'elles vous fournissent des services par le biais de nos sites Web et applications (collectivement, les «Site Web) ou nos produits et services qui renvoient à la présente politique (collectivement, la «Services”), et nos pratiques en matière d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs («CCPALa loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) nous oblige à fournir à nos clients californiens une politique de confidentialité décrivant en détail nos pratiques en ligne et hors ligne concernant la collecte, l'utilisation, la vente, le partage et la conservation de leurs données personnelles, ainsi que leurs droits relatifs à ces données. La présente politique fournit les informations requises par la CCPA, ainsi que d'autres informations utiles concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Les termes définis dans la CCPA ont la même signification dans la présente politique.

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier, compléter ou supprimer des éléments de la présente Politique à tout moment. Toutefois, si nous prévoyons à l'avenir d'utiliser vos données personnelles d'une manière sensiblement différente de celle décrite dans la présente Politique, notamment en les partageant avec un plus grand nombre de tiers, nous publierons ces modifications ici et vous donnerons la possibilité de vous y opposer. Veuillez consulter régulièrement la présente Politique pour prendre connaissance des mises à jour. En continuant d'utiliser le Site Web ou nos Services après la publication de toute modification de la présente Politique, vous acceptez ces modifications.

La présente politique fait partie intégrante des conditions d'utilisation qui s'appliquent généralement à l'accès et à l'utilisation du site Web disponible à l'adresse https://www.electricforall.org/terms-of-service/ (les « Conditions d'utilisation du site Web »).Conditions d'utilisation du siteEn utilisant ou en accédant au Site Web, vous acceptez d'être lié par la présente Politique et les Conditions d'utilisation du Site Web. Si vous n'êtes pas satisfait de cette Politique, votre seul recours est de cesser d'accéder au Site Web ou de l'utiliser. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS DE VOUS RESPECTER LA PRÉSENTE POLITIQUE ET LES CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE WEB, VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER AU SITE WEB NI L'UTILISER.

Informations personnelles collectées

Nous recueillons et utilisons des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence à, sont raisonnablement susceptibles d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage en particulier («Des renseignements personnelsLes renseignements personnels n’incluent pas :

  • Les informations accessibles au public, y compris celles provenant de documents gouvernementaux, de médias largement diffusés, ou que le consommateur a rendues publiques sans les limiter à un public spécifique.
  • Des informations véridiques obtenues légalement et qui relèvent de l'intérêt public.
  • Informations consommateur non identifiées ou agrégées.
  • Informations exclues du champ d'application de l'ACCP, telles que:
    • informations médicales ou de santé couvertes par la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) et la loi CMIA (California Confidentiality of Medical Information Act), données d'essais cliniques ou autres données de recherche admissibles ; ou
    • les informations personnelles couvertes par certaines lois sectorielles sur la protection de la vie privée, notamment la Fair Credit Reporting Act (FCRA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), la California Financial Information Privacy Act (FIPA) et la Driver's Privacy Protection Act.

Tableau des catégories de renseignements personnels

Le tableau ci-dessous indique les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de nos consommateurs au cours des 12 derniers mois.

Catégories
Exemples
Enregistré
Rétention
A. Identificateurs. Un vrai nom, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires. OUI Pourvu qu'il existe un objectif commercial légitime
B. Les catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) («Dossiers clients de Californie»). Un nom, une adresse, une adresse électronique, un lieu (ville ou état) ou d'autres identifiants similaires.

Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent chevaucher d'autres catégories.

OUI Pourvu qu'il existe un objectif commercial légitime
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu du droit californien ou fédéral («Classes protégées»). l’âge (40 ans ou plus), la race, la couleur, l’ascendance, l’origine nationale, la citoyenneté, la religion ou les croyances, l’état civil, l’état médical, le handicap physique ou mental, le sexe (y compris le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, la grossesse ou l’accouchement et les affections médicales connexes), l’orientation sexuelle, la prise de décision en matière de santé reproductive, le statut militaire et d’ancien combattant ou les informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales). NON N/D
D. Informations commerciales. Registres des biens, produits ou services personnels achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation. NON N/D
E. Informations biométriques. Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou des informations d'identification, telles que les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les scans de l'iris ou de la rétine, la frappe, la démarche ou d'autres modèles physiques, et le sommeil , de santé ou d'exercice. NON N/D
F. Internet ou toute autre activité de réseau similaire. Activité sur nos sites web, applications mobiles ou autres systèmes numériques, telle que l'historique de navigation internet, l'historique de recherche, l'utilisation du système, les communications électroniques avec nous, les publications sur nos réseaux sociaux. OUI Pourvu qu'il existe un objectif commercial légitime
G. Données de géolocalisation. Données de localisation physique ou de déplacement et données de géolocalisation GPS provenant des appareils mobiles des consommateurs qui visitent nos sites Web ou utilisent nos applications mobiles. NON N/D
H. Données sensorielles. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. NON N/D
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi. Expérience professionnelle actuelle ou passée. NON N/D
J. Informations non publiques sur l'éducation (conformément à la loi sur les droits et la confidentialité de l'éducation familiale (20 USC Section 1232g, 34 CFR Part 99)) («Informations FERPA»). Dossiers scolaires directement liés à un étudiant tenus par un établissement d'enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que notes, relevés de notes, listes de cours, horaires des étudiants, codes d'identification des étudiants, informations financières sur les étudiants ou dossiers disciplinaires des étudiants. NON N/D
K. Inférences tirées d'autres informations personnelles. Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne. NON N/D
L. Informations personnelles sensibles. Plus précisément, voir le tableau ci-dessous. NON N/D

Tableau des catégories de renseignements personnels sensibles

Les données personnelles sensibles constituent une sous-catégorie des données personnelles et regroupent les informations spécifiques énumérées dans le tableau ci-dessous. Il est important de noter que le CCPA ne considère ces informations comme sensibles que lorsqu'elles sont collectées ou utilisées pour déduire des caractéristiques d'un consommateur.

Le tableau ci-dessous indique les catégories de renseignements personnels sensibles, le cas échéant, que nous avons recueillis auprès des consommateurs afin de déduire leurs caractéristiques au cours des 12 derniers mois.

Catégorie de renseignements personnels sensibles
Collectées pour en déduire des caractéristiques ?
L.1. Identifiants gouvernementaux, tels que votre numéro de sécurité sociale (SSN), votre permis de conduire, votre carte d'identité d'État ou votre numéro de passeport. Non
L.2. Informations d'identification complètes pour accéder au compte, telles que les noms d'utilisateur, les identifiants de connexion, les numéros de compte ou les numéros de carte combinés avec le code d'accès/de sécurité ou le mot de passe requis. Non
L.3. Géolocalisation précise, comme les visites en magasin ou les emplacements physiques lors de la visite de sites Web ou de l'utilisation d'applications mobiles. Non
L.4. Origine raciale ou ethnique. Non
L.5. Citoyenneté ou statut d’immigration. Non
L.6. Croyances religieuses ou philosophiques. Non
L.7. Adhésion syndicale. Non
L.8. Courrier, courriel ou SMS non adressés à la Société. Non
L.9. Données génétiques. Non
L.10. Données neuronales, telles que les informations générées par la mesure de l'activité du système nerveux central ou périphérique d'un consommateur qui ne sont pas déduites d'informations non neuronales. Non
L.11. Informations biométriques d'identification uniques. Non
L.12. Informations sanitaires. Non
L.13. Informations sur la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle. Non

Sources de renseignements personnels

Nous obtenons les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes:

  • Directement auprès de vous, par exemple via les formulaires ou autres informations que vous fournissez à la Société. Nous recueillons également vos nom et prénom ainsi que votre adresse courriel lorsque vous vous inscrivez volontairement à notre liste de diffusion.
  • Indirectement de votre part, par exemple lors de vos interactions avec les sites web, les applications mobiles, les plateformes de médias sociaux, les visites en magasin, votre participation au programme de récompenses ou les programmes de service à la clientèle de la Société.
  • De la part de nos prestataires de services, tels que les fournisseurs de services d'assistance clientèle, les fournisseurs d'analyse de données, les courtiers en données ou les réseaux publicitaires.
  • D'autres clients, notamment ceux issus de programmes de parrainage.
  • Nous pouvons recueillir certaines informations concernant votre appareil lorsque vous visitez le Site Web, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site Web, nous recueillons des informations sur les pages Web que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont conduit au Site Web, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site Web. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par l'expression « cookies ».Informations sur le périphériqueNous collectons les informations relatives à l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
    • "CookiesLes cookies sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Lors de votre première visite sur le site web, une fenêtre contextuelle vous expliquera le fonctionnement des cookies. Vous pouvez refuser leur utilisation et vous opposer à l'utilisation ultérieure des cookies non techniques ou non fonctionnels. Vous pouvez également refuser les cookies de votre navigateur en activant le paramètre approprié. Toutefois, si vous bloquez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties du site web.

      La plupart des cookies que nous utilisons ont une fonction, un objectif et une durée de vie. Un «fonction« » désigne une tâche particulière qu’une technologie doit accomplir, comme le stockage de certaines données.butLe « pourquoi » de la fonction est appelé « finalité » ; par exemple, les données peuvent être stockées à des fins statistiques. La période d'expiration correspond à la durée pendant laquelle la technologie peut exécuter la fonction afin d'atteindre l'objectif.

      Nous utilisons notamment les types de cookies suivants :

      • Cookies techniques ou fonctionnelsCes cookies servent à améliorer le fonctionnement du site web et à faciliter la navigation des utilisateurs. Leur stockage ou leur accès technique est strictement nécessaire à la finalité légitime de permettre l'utilisation d'un service spécifique expressément demandé par l'abonné ou l'utilisateur, ou à la seule fin d'assurer la transmission d'une communication sur un réseau de communications électroniques. Ces cookies stockent certaines informations. Par exemple, un cookie technique ou fonctionnel peut mémoriser votre choix d'accepter ou de refuser le suivi afin que la bannière ne s'affiche pas à chaque visite. Nous pouvons déposer ces cookies sans votre consentement.
      • Cookies de statistiquesCes données optimisent l'expérience utilisateur sur le site web et fournissent des informations sur son utilisation. Le stockage et l'accès aux données techniques sont exclusivement utilisés à des fins statistiques anonymes. Sans injonction, sans coopération de votre fournisseur d'accès à Internet ni documents complémentaires provenant d'un tiers, les informations stockées ou consultées à cette seule fin ne permettent généralement pas de vous identifier.
      • Cookies de marketing/suivi, qui sont des formes de stockage local utilisées pour créer des profils d'utilisateurs afin d'afficher de la publicité ou de suivre l'utilisateur sur le site Web ou sur plusieurs sites Web à des fins de marketing similaires.
      • Médias sociaux Ce site web intègre du contenu provenant d'Instagram, de X (anciennement Twitter) et de Facebook, permettant ainsi à l'utilisateur de promouvoir des pages web ou de partager du contenu. Ce contenu est intégré grâce à un code dérivé d'Instagram, de X (anciennement Twitter) et de Facebook, et dépose des cookies. Il est susceptible de stocker et de traiter des informations à des fins de publicité personnalisée.
    • "Log files « qui suivent les actions effectuées sur le site Web et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, les pages de provenance/de sortie et les horodatages. »
    • "Balises Web», « étiquettes » et «PixelLes pages du site Web peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées pixels invisibles, pixels espions ou pixels de suivi) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages et/ou d'obtenir d'autres statistiques relatives au site Web (par exemple, mesurer la popularité de certains contenus du site Web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Vous pouvez bloquer ou limiter le dépôt de cookies, ou les supprimer de votre navigateur, en modifiant les paramètres de ce dernier. Dans ce cas, vous pourrez toujours utiliser le site web, mais certaines de ses fonctionnalités pourraient être altérées. Nous n'utilisons pas de cookies ni de technologies similaires pour collecter automatiquement des informations personnelles vous concernant à votre insu. Pour en savoir plus sur la confidentialité, les cookies et leur utilisation sur Internet, vous trouverez peut-être utiles les liens suivants :

Certains contenus ou applications, y compris les publicités, présents sur le Site Web sont fournis par des tiers, tels que des annonceurs, des régies publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises Web ou des pixels invisibles sur le Site Web pour collecter des informations vous concernant lorsque vous l'utilisez. Les informations collectées peuvent être associées à vos informations personnelles ou à des informations relatives à vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des publicités ciblées ou d'autres contenus personnalisés. Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de la part des membres de la Network Advertising Initiative («NAI”) sur le Le site web de NAI.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.

Comment nous utilisons les informations personnelles

Collecte, utilisation et divulgation des renseignements personnels

Nous pouvons utiliser et divulguer les renseignements personnels, y compris les renseignements personnels sensibles, que nous recueillons afin de faire progresser les activités commerciales et professionnelles de la Société, notamment pour :

  • Développer, vous proposer et vous fournir nos produits et services.
  • Respecter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu avec vous, notamment en matière de facturation ou de recouvrement, ou pour nous conformer aux exigences légales.
  • Réaliser les finalités pour lesquelles vous avez fourni vos renseignements personnels ou qui vous ont été décrites lors de leur collecte, et conformément aux autres dispositions de la CCPA.
  • Améliorer nos produits ou services, notre marketing, ou nos relations et expériences clients.
  • Vous informer des modifications apportées à nos produits ou services.
  • Administrer nos systèmes et mener des opérations internes, notamment à des fins de dépannage, d'analyse de données, de tests, de recherche, de statistiques et d'enquêtes.
  • Protégez notre entreprise, nos employés ou nos opérations.
  • Mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités que nous vous présentons, ainsi qu'à d'autres utilisateurs, et vous proposer des publicités pertinentes.
  • Effectuer des analyses de données et des évaluations comparatives.
  • Administrer et maintenir les systèmes et les opérations de l'entreprise, notamment à des fins de sécurité.
  • Participer à des transactions commerciales nécessitant l'examen des dossiers des consommateurs, par exemple pour évaluer les fusions et acquisitions potentielles de sociétés.
  • Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
  • Exercer ou défendre les droits légaux de la Société et de ses employés, affiliés, agents et autres représentants.
  • Répondre aux demandes des forces de l'ordre et se conformer aux lois applicables ou aux ordonnances judiciaires.

Utilisation et divulgation de renseignements personnels sensibles

Nous pouvons utiliser ou divulguer des renseignements personnels sensibles pour les raisons suivantes, approuvées par la loi (Finalités SPI autorisées):

  • Nous accomplissons les actions nécessaires à notre relation client et auxquelles un consommateur moyen entretenant une relation avec nous pourrait raisonnablement s'attendre.
  • Prévenir, détecter et enquêter sur les incidents de sécurité qui compromettent la disponibilité, l’authenticité, l’intégrité ou la confidentialité des renseignements personnels stockés ou transmis.
  • Assurer la défense et poursuivre en justice les responsables d'actions malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales dirigées contre la Société.
  • Garantir la sécurité physique.
  • Utilisation ponctuelle et transitoire, comme la publicité non personnalisée affichée dans le cadre de vos interactions actuelles avec nous, lorsque nous ne :
    • divulguer les renseignements personnels sensibles à un tiers; ou
    • Utilisez-le pour établir un profil vous concernant ou pour modifier votre expérience en dehors de vos interactions actuelles avec l'entreprise.
  • Services rendus à la Société, notamment le traitement ou l'exécution des transactions, la vérification des informations sur les consommateurs, le traitement des paiements ou la fourniture de services de financement, d'analyse, de stockage ou de services similaires pour la Société.
  • Activités requises pour :
    • vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité d'un produit, d'un service ou d'un dispositif que nous possédons, fabriquons, avons fait fabriquer ou contrôlons ; ou
    • améliorer, moderniser ou perfectionner le service ou l'appareil que nous possédons, fabriquons, avons fait fabriquer ou contrôlons.
  • Collecte ou traitement d'informations personnelles sensibles que nous n'utilisons pas dans le but de déduire des caractéristiques concernant un consommateur.

Nous n'utilisons ni ne divulguons vos renseignements personnels sensibles à des fins autres que celles autorisées. Pour en savoir plus sur votre droit de limiter l'utilisation de vos renseignements personnels sensibles à d'autres fins, veuillez consulter la section correspondante. Vos droits et vos choix.

Catégories supplémentaires ou autres finalités

Nous ne collecterons pas de nouvelles catégories de renseignements personnels et n'utiliserons pas les renseignements personnels recueillis à des fins sensiblement différentes, sans lien ou incompatibles sans vous en informer au préalable. Si la loi l'exige, nous vous demanderons également votre consentement avant d'utiliser vos renseignements personnels à des fins nouvelles ou sans lien.

Nous pouvons collecter, traiter et divulguer des informations agrégées ou anonymisées sur les consommateurs à toutes fins utiles, sans restriction. Lorsque nous collectons, traitons ou divulguons de telles informations, nous les conservons et les utilisons sous forme anonymisée et nous ne cherchons pas à les réidentifier, sauf pour vérifier la conformité de nos processus d'anonymisation aux exigences légales applicables.

En nous fournissant vos coordonnées (y compris, sans limitation, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone) (collectivement «CoordonnéesEn utilisant le Site Web, vous consentez expressément à recevoir des communications de notre part. Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous, vous envoyer les informations que vous avez demandées ou vous informer sur d'autres produits ou services développés ou fournis par nous ou nos partenaires commerciaux. Toutefois, nous ne communiquerons pas vos coordonnées à des tiers à des fins de promotion de leurs produits ou services sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la présente Politique. En utilisant le Site Web, vous consentez expressément à recevoir des communications intégrées au produit. En nous fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez expressément à recevoir des appels et/ou des SMS de notre part. DES FRAIS DE MESSAGERIE ET ​​DE DONNÉES PEUVENT S'APPLIQUER. Nous ne communiquerons pas votre numéro de téléphone à des tiers à des fins de promotion de leurs produits ou services sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la présente Politique. Vous êtes seul responsable des frais d'opérateur occasionnés par nos communications téléphoniques et/ou SMS.

Toute communication ou tout document que vous nous transmettez par courriel ou par tout autre moyen, y compris les données, questions, commentaires, suggestions, etc., est considéré comme non confidentiel et non exclusif. Sauf disposition expresse de la présente Politique, tout élément que vous transmettez ou publiez peut être utilisé par nous à toutes fins, notamment pour sa reproduction, sa divulgation, sa transmission, sa publication, sa diffusion et sa mise en ligne. De plus, vous acceptez expressément que nous puissions utiliser librement, sans compensation et à toutes fins, les idées, concepts, savoir-faire ou techniques contenus dans toute communication que vous nous adressez, ainsi que les données élaborées à partir du contenu de cette communication, y compris pour le développement, la fabrication et la commercialisation de produits et services utilisant ces informations.

Nous pouvons utiliser des services d'analyse qui utilisent des cookies, JavaScript et des technologies similaires pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations générées par ces services concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse de protocole Internet) («IP dédiéeVotre nom d'utilisateur (ou une version tronquée de votre adresse IP) est transmis à des fournisseurs de services d'analyse qui le stockent sur leurs serveurs. Ces fournisseurs utilisent ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, ainsi que celle des autres utilisateurs, pour établir des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.

Nous pouvons collecter des informations concernant votre ordinateur ou votre appareil mobile, notamment votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, à des fins d'administration système et d'établissement de rapports statistiques. Ces données concernent les habitudes de navigation de nos utilisateurs et ne permettent pas d'identifier une personne physique. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies sur notre site pour Google Analytics (le « Service d'analyseNous utilisons des cookies internes pour suivre les interactions des visiteurs avec notre site web. Nous pouvons également utiliser le suivi des conversions Google et/ou des services similaires pour mieux comprendre votre utilisation et celle des autres utilisateurs. Le service d'analyse est un outil d'analyse web qui aide les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site. Ce service permet aux utilisateurs de consulter différents rapports sur ces interactions afin de l'améliorer. Comme de nombreux services, le service d'analyse utilise des cookies internes pour suivre les interactions des visiteurs, notamment pour collecter des informations sur leur utilisation de notre site. Nous utilisons ensuite ces informations pour établir des rapports et améliorer notre site.

Le service d'analyse collecte des informations de manière anonyme. Il établit des rapports sur les tendances du site web sans identifier les visiteurs individuellement. Vous pouvez désactiver ce service sans que cela n'affecte votre navigation sur le site. Pour plus d'informations sur la désactivation du suivi par Google Analytics sur tous les sites web que vous utilisez, consultez la page : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Divulgation d'informations personnelles

Divulgations d'objectifs commerciaux

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons, y compris les renseignements personnels sensibles, à des tiers aux fins commerciales décrites dans la politique de confidentialité. Collecte, utilisation et divulgation des renseignements personnels Dans cette section et dans le tableau ci-dessous, nous pouvons faire appel à des tiers pour soutenir nos activités. Par exemple, nous pouvons communiquer des informations relatives à vos visites sur le site web de la société à un consultant en cybersécurité afin de contribuer à la sécurisation du site.

Nous ne divulguons ces informations à des fins commerciales que dans le cadre de contrats écrits qui décrivent les finalités, exigent du destinataire qu'il garde les renseignements personnels confidentiels, interdisent d'utiliser les renseignements divulgués à d'autres fins que l'exécution du contrat et respectent les autres exigences contractuelles du CCPA en matière de recours à des fournisseurs de services ou à des entrepreneurs.

Le tableau ci-dessous identifie les catégories d'entités auxquelles nous avons divulgué les renseignements personnels de nos consommateurs à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois, ainsi que les catégories de renseignements personnels divulgués et les fins commerciales de la divulgation.

Tableau des catégories de destinataires, des catégories de renseignements personnels et des finalités de la divulgation des informations à des fins commerciales

Catégorie de destinataires des informations relatives à l'objet social
Catégories de renseignements personnels divulgués
Catégories de renseignements personnels sensibles divulguées
Divulgations d'objectifs commerciaux
Fournisseurs de services d'assistance à la clientèle A. Identificateurs.
B. Dossiers clients de Californie.
NONE Pour aider les clients à utiliser nos produits et services, notamment la gestion de compte en ligne et le dépannage.
Réseaux publicitaires A. Identificateurs.
B. Dossiers clients de Californie.
F. Activité Internet ou réseau.
K. Inférences.
NONE Diffuser de la publicité géolocalisée.

Vente ou partage d'informations personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers et ne l'avons pas fait au cours des 12 derniers mois. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle et ne l'avons pas fait au cours des 12 derniers mois.

Vos droits et vos choix

Si vous résidez en Californie, la loi CCPA vous accorde les droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit de savoir et demandes de portabilité des données

Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations concernant la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels (les «Le droit de savoir), y compris les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet (un «demande de portabilité des donnéesNotre réponse portera sur la période de 12 mois précédant la demande. Nous répondrons toutefois aux demandes portant sur une période plus longue, n'excédant pas le 1er janvier 2023, sauf si cela s'avère impossible ou exige un effort disproportionné. Vous pouvez exercer votre droit de savoir. deux fois au cours de toute période de 12 mois. Une fois que nous aurons reçu votre demande et confirmé votre identité (voir Comment exercer vos droits), nous vous communiquerons:

  • Les catégories de :
    • les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet; et
    • sources à partir desquelles nous avons recueilli vos renseignements personnels.
  • La finalité commerciale ou professionnelle de la collecte de vos renseignements personnels et, le cas échéant, de la vente ou du partage de vos renseignements personnels.
  • Le cas échéant, les catégories de personnes, y compris les tiers, auxquelles nous avons divulgué vos renseignements personnels, y compris des divulgations distinctes identifiant les catégories de vos renseignements personnels que nous :
    • divulgué à des fins commerciales à chaque catégorie de personnes; et
    • partagé avec chaque catégorie de tiers.
  • Lorsque votre demande d'exercice du droit à l'information comprend une demande de portabilité des données, une copie de vos informations personnelles vous sera fournie, sous réserve des omissions autorisées.

Pour en savoir plus sur l'exercice de ce droit, consultez Exercice des droits de savoir, de supprimer ou de corriger.

Droit à l'effacement et droit de rectification

Vous avez le droit de demander que nous effacions toutes vos informations personnelles que nous avons collectées et conservées, sous réserve de certaines exceptions et limitations (les «droit de supprimerDès réception de votre demande et après confirmation de votre identité, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes, sauf exception nous autorisant à les conserver. Nous en informerons également nos prestataires de services et autres destinataires afin qu'ils prennent les mesures appropriées.

Vous avez également le droit de demander la rectification des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et que vous estimez inexacts (le «droit de corrigerNous pourrions vous demander de fournir des documents, le cas échéant, afin de confirmer votre identité et d'appuyer votre affirmation selon laquelle les informations sont inexactes. Sauf exception, nous corrigerons les renseignements personnels que notre examen jugera inexacts et aviserons nos fournisseurs de services et autres destinataires afin qu'ils prennent les mesures appropriées.

Pour en savoir plus sur l'exercice de ces droits, consultez Exercice des droits de savoir, de supprimer ou de corriger.

Droit de limiter l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels sensibles aux fins autorisées en matière de RPS

Vous avez le droit de demander aux entreprises qui utilisent ou divulguent vos renseignements personnels sensibles de limiter ces actions aux seules fins autorisées par la CCPA en matière de renseignements personnels sensibles (les «droit de limiterÉtant donné que nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles au-delà des finalités autorisées par la CCPA en matière d'informations personnelles sensibles, nous ne proposons actuellement pas ce droit aux consommateurs. Pour en savoir plus sur l'exercice de ce droit, veuillez consulter [lien manquant]. Exercer le droit de retrait.

Pour en savoir plus sur les finalités autorisées des SPI, consultez Utilisation et divulgation de renseignements personnels sensibles.

Droits de retrait et d'inscription concernant la vente ou le partage de vos renseignements personnels

Vous avez le droit de demander à tout moment aux entreprises de cesser de partager vos informations personnelles (le «droit de retrait), y compris par le biais d'un signal de préférence de désabonnement activé par l'utilisateur. De même, la CCPA interdit aux entreprises de vendre ou de partager les renseignements personnels des consommateurs dont elles savent qu'ils ont moins de 16 ans sans avoir préalablement obtenu le consentement des consommateurs âgés de 13 à 15 ans ou celui du parent ou du tuteur du consommateur pour les consommateurs de moins de 13 ans (le «droit d'opter pour»)

Nous ne pouvons pas partager vos informations personnelles après réception de votre demande de retrait, sauf si vous consentez ultérieurement à ce partage. Pour en savoir plus sur l'exercice de votre droit de retrait, consultez Exercer le droit de retrait.

Droit à la non-discrimination

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet de discrimination ou de représailles pour avoir exercé vos droits à la protection de la vie privée en vertu du CCPA.

Comment exercer vos droits

Exercice des droits de savoir, de supprimer ou de corriger

Pour exercer les droits d'accès, de portabilité, d'effacement ou de rectification des données décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable par l'un des moyens suivants :

  • Envoyez-nous un courriel à : [email protected]
  • Visitez : https://www.veloz.org/contact/

Veuillez décrire votre demande avec suffisamment de détails pour que nous puissions la comprendre, l'évaluer et y répondre correctement. Vous ou votre mandataire autorisé ne pouvez soumettre qu'une seule demande d'accès aux données, y compris en matière de portabilité des données, par période de 12 mois.

Exercer le droit à Politique de confidentialité.

Vous pouvez soumettre votre demande de retrait par :

Processus de vérification et agents autorisés

Seules les personnes concernées, ou une personne légalement autorisée à agir en leur nom, peuvent demander l'accès, la suppression ou la rectification de leurs données personnelles. Si votre enfant mineur est client, vous pouvez également effectuer une demande vérifiable en son nom. Nous pourrions vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité avant de traiter votre demande d'accès, de suppression ou de rectification de vos données personnelles.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande d'accès, de suppression ou de rectification si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou votre autorisation à formuler cette demande et de confirmer les informations personnelles vous concernant. Les informations personnelles fournies dans la demande seront utilisées uniquement pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorisation à formuler la demande.

Pour les demandes de limitation ou de désabonnement, nous demandons les informations nécessaires au traitement de la demande, qui peuvent inclure, par exemple, le nom ou l'adresse électronique du consommateur.

Réponse à vos demandes de consultation, de suppression ou de correction

Nous accuserons réception de votre demande dans un délai de dix jours ouvrables. Si vous ne recevez pas de confirmation dans ce délai, veuillez nous contacter. [email protected].

Nous nous efforçons de répondre de manière substantielle à toute demande vérifiable dans un délai de 45 jours suivant sa réception. Si un délai supplémentaire (jusqu'à 45 jours supplémentaires) est nécessaire, nous vous en informerons par écrit, en précisant le motif et la durée de cette prolongation. Notre réponse écrite vous sera adressée à votre adresse électronique vérifiée. Elle vous indiquera si nous avons donné suite à votre demande. Si nous ne pouvons y donner suite, en tout ou en partie, nous vous en expliquerons les raisons, sous réserve des restrictions légales et réglementaires applicables. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser l'accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons vous concernant, ou à détruire, supprimer ou anonymiser vos données personnelles conformément à nos politiques et obligations de conservation des données.

Les informations communiquées porteront sur les douze mois précédant la date de réception de la demande. Nous examinerons les demandes visant à étendre la période de communication jusqu'au 1er janvier 2023, sauf si cela s'avère impossible ou exige un effort disproportionné.

Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons aucun frais pour le traitement ou la réponse à votre demande vérifiable, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous en indiquerons les raisons et vous fournirons un devis avant de la traiter.

Réponse et calendrier concernant les droits à Politique de confidentialité.

Suite à votre demande de retrait, nous la traiterons dans les meilleurs délais, et au plus tard 15 jours ouvrables après sa réception. Il n'est pas nécessaire de créer un compte pour exercer votre droit de retrait. Les informations personnelles fournies dans votre demande seront utilisées uniquement pour y donner suite.

Nous informerons également nos prestataires de services, nos sous-traitants et certains autres destinataires en aval de votre demande de limitation ou de désinscription et leur demanderons de procéder comme suit :

  • Veuillez accéder à votre demande.
  • Transmettez la demande à leurs propres destinataires en aval, le cas échéant.

Nous pouvons refuser les demandes de désabonnement si nous avons des raisons de croire, de bonne foi, de manière raisonnable et documentée, que la demande est frauduleuse, et nous expliquerons clairement notre décision de refus au demandeur.

Une fois votre demande de retrait effectuée, nous attendrons au moins 12 mois avant de vous demander de réautoriser l'utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels sensibles à des fins autres que les fins autorisées. Vous pouvez toutefois changer d'avis et vous réinscrire à tout moment :

Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, physiques et techniques raisonnables sur le plan commercial afin de protéger vos données personnelles contre toute perte ou destruction accidentelle, ainsi que contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucun site web, application mobile, système, support de stockage électronique ou service en ligne n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles transmises vers, via, ou en lien avec les Services. En particulier, les courriels, SMS et messages instantanés envoyés vers ou depuis les Services peuvent ne pas être sécurisés ; vous devez donc être vigilant quant aux informations que vous nous transmettez par ces moyens de communication. Toute transmission de données personnelles s'effectue à vos propres risques.

La sécurité de vos informations dépend aussi de vous. Il vous incombe de prendre les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation, divulgation ou accès non autorisé.

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Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, les méthodes de collecte et d'utilisation de vos informations décrites ici, vos choix et vos droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi applicable, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Si vous avez besoin d'accéder à cette politique dans un autre format en raison d'un handicap, veuillez contacter la société à l'adresse suivante : [email protected].

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