निजता नीति
अंतिम अद्यतन: दिसम्बर 31/2025
यह गोपनीयता नीति (यह “नीति”) वर्णन करता है कि कैसे वेलोज़, एक कैलिफ़ोर्निया गैर-लाभकारी सार्वजनिक लाभ निगम, और इसकी सहायक कंपनियां, सहयोगी और संबंधित संस्थाएं (सामूहिक रूप से, “कंपनी, ""we, "या"us”) हमारी वेबसाइटों और एप्लिकेशन के माध्यम से आपको सेवाएं प्रदान करते समय आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र, संसाधित, बनाए रखते हैं और प्रकट करते हैं (एक साथ, “वेबसाइट”) या हमारे उत्पाद, और सेवाएँ जो इस नीति से जुड़ी हैं (सामूहिक रूप से, “सेवाएँ”), और उस जानकारी का उपयोग, रखरखाव, सुरक्षा और प्रकटीकरण के लिए हमारी प्रथाएँ।
कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (“सीसीपीए”) के अनुसार, हमें अपने कैलिफ़ोर्निया के उपभोक्ताओं को एक गोपनीयता नीति प्रदान करनी होगी जिसमें उनकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, बिक्री, साझाकरण और प्रतिधारण के संबंध में हमारी ऑनलाइन और ऑफलाइन प्रथाओं का व्यापक विवरण हो, साथ ही उनकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में उनके अधिकारों का विवरण भी हो। यह नीति CCPA द्वारा आवश्यक जानकारी के साथ-साथ व्यक्तिगत जानकारी के हमारे संग्रह और उपयोग के संबंध में अन्य उपयोगी जानकारी प्रदान करती है। CCPA में परिभाषित किसी भी शब्द का इस नीति में उपयोग किए जाने पर वही अर्थ है।
हम अपने विवेकानुसार, इस नीति के किसी भी भाग को किसी भी समय बदलने, संशोधित करने, जोड़ने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हालाँकि, यदि भविष्य में किसी भी समय हम व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग इस नीति से भौतिक रूप से भिन्न तरीके से करने की योजना बनाते हैं, जिसमें ऐसी जानकारी को और अधिक तृतीय पक्षों के साथ साझा करना शामिल है, तो हम ऐसे परिवर्तनों को यहाँ पोस्ट करेंगे और आपको ऐसे भिन्न उपयोगों से ऑप्ट-आउट करने का अवसर प्रदान करेंगे। कृपया अपडेट के लिए इस नीति को नियमित रूप से देखें। इस नीति में किसी भी परिवर्तन की पोस्टिंग के बाद वेबसाइट या हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग ऐसे परिवर्तनों को आपकी स्वीकृति माना जाएगा।
यह नीति उपयोग की शर्तों का एक अभिन्न अंग है जो आम तौर पर https://www.electricforall.org/terms-of-service/ पर पाई जाने वाली वेबसाइट की पहुंच और उपयोग पर लागू होती है (“वेबसाइट उपयोग की शर्तें”)। वेबसाइट का उपयोग या उस तक पहुँच बनाकर, आप इस नीति और वेबसाइट के उपयोग की शर्तों से बाध्य होने की अपनी सहमति दर्शाते हैं। यदि आप इस नीति से असंतुष्ट हैं, तो आपका एकमात्र और अनन्य उपाय वेबसाइट तक अपनी पहुँच या उसका उपयोग बंद करना है। यदि आप इस नीति और वेबसाइट के उपयोग की शर्तों का पालन करने के लिए सहमत नहीं हैं, तो आप वेबसाइट तक नहीं पहुँच सकते या अन्यथा उसका उपयोग नहीं कर सकते।
व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की
हम ऐसी जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं जो किसी विशेष उपभोक्ता या परिवार की पहचान करती है, उससे संबंधित है, उसका वर्णन करती है, उसका संदर्भ देती है, उसके साथ उचित रूप से संबद्ध होने में सक्षम है, या प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उससे उचित रूप से जुड़ी हो सकती है।व्यक्तिगत जानकारी”) व्यक्तिगत जानकारी में शामिल नहीं है:
- सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी, जिसमें सरकारी अभिलेखों से प्राप्त जानकारी, व्यापक रूप से वितरित मीडिया के माध्यम से प्राप्त जानकारी, या जिसे उपभोक्ता ने किसी विशिष्ट दर्शक वर्ग तक सीमित किए बिना सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराया हो।
- विधिपूर्वक प्राप्त, सत्य जानकारी जो सार्वजनिक चिंता का विषय है।
- उपभोक्ता की जानकारी को एकत्र या एकत्र करना।
- सीसीपीए के दायरे से बाहर रखी गई जानकारी, जैसे:
- स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम (HIPAA) और कैलिफोर्निया चिकित्सा सूचना गोपनीयता अधिनियम (CMIA) द्वारा कवर की गई स्वास्थ्य या चिकित्सा जानकारी, नैदानिक परीक्षण डेटा, या अन्य योग्य अनुसंधान डेटा; या
- कुछ क्षेत्र-विशिष्ट गोपनीयता कानूनों द्वारा कवर की गई व्यक्तिगत जानकारी, जिसमें फेयर क्रेडिट रिपोर्टिंग एक्ट (एफसीआरए), ग्राम-लीच-ब्लिले एक्ट (जीएलबीए), कैलिफोर्निया वित्तीय सूचना गोपनीयता अधिनियम (एफआईपीए) और ड्राइवर गोपनीयता संरक्षण अधिनियम शामिल हैं।
व्यक्तिगत जानकारी श्रेणियाँ चार्ट
नीचे दिया गया चार्ट यह बताता है कि हमने पिछले 12 महीनों में अपने उपभोक्ताओं से किस श्रेणी की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की।
वर्ग |
उदाहरण |
जुटाया हुआ। |
प्रतिधारण |
|---|---|---|---|
| A. पहचानकर्ता। | एक वास्तविक नाम, उपनाम, डाक पता, अद्वितीय व्यक्तिगत पहचानकर्ता, ऑनलाइन पहचानकर्ता, इंटरनेट प्रोटोकॉल पता, ईमेल पता, खाता नाम, सामाजिक सुरक्षा नंबर, चालक का लाइसेंस नंबर, पासपोर्ट नंबर, या अन्य समान पहचानकर्ता। | हाँ | जब तक वैध व्यावसायिक उद्देश्य मौजूद है |
| बी. कैलिफ़ोर्निया ग्राहक रिकॉर्ड क़ानून (कैलिफ़ोर्निया नागरिक संहिता § 1798.80(ई)) में सूचीबद्ध व्यक्तिगत जानकारी श्रेणियाँ (“कैलिफ़ोर्निया ग्राहक रिकॉर्ड")। | नाम, पता, ईमेल पता, स्थान (शहर या राज्य), या अन्य समान पहचानकर्ता।
इस श्रेणी में शामिल कुछ व्यक्तिगत जानकारी अन्य श्रेणियों के साथ ओवरलैप हो सकती है। |
हाँ | जब तक वैध व्यावसायिक उद्देश्य मौजूद है |
| सी. कैलिफ़ोर्निया या संघीय कानून के तहत संरक्षित वर्गीकरण विशेषताएँ (“संरक्षित वर्ग")। | आयु (40 वर्ष या अधिक), जाति, रंग, वंश, राष्ट्रीय मूल, नागरिकता, धर्म या पंथ, वैवाहिक स्थिति, चिकित्सा स्थिति, शारीरिक या मानसिक विकलांगता, लिंग (लिंग, लिंग पहचान, लिंग अभिव्यक्ति, गर्भावस्था या प्रसव और संबंधित चिकित्सा स्थितियों सहित), यौन अभिविन्यास, प्रजनन स्वास्थ्य निर्णय लेना, सैन्य और अनुभवी स्थिति, या आनुवंशिक जानकारी (पारिवारिक आनुवंशिक जानकारी सहित)। | नहीं | एन / ए |
| घ। वाणिज्यिक जानकारी। | खरीदी गई, प्राप्त की गई या विचारित व्यक्तिगत संपत्ति, उत्पाद या सेवाओं, या अन्य क्रय या उपभोग इतिहास या प्रवृत्तियों के अभिलेख। | नहीं | एन / ए |
| ई। बायोमीट्रिक जानकारी। | जेनेटिक, फिजियोलॉजिकल, बिहेवियरल और बायोलॉजिकल विशेषताओं या एक्टिविटी पैटर्न का उपयोग टेम्प्लेट या अन्य आइडेंटिफ़ायर या पहचान करने वाली जानकारी, जैसे फ़िंगरप्रिंट्स, फ़ेसप्रिंट्स, और वॉइसप्रिंट्स, आइरिस या रेटिना स्कैन, कीस्ट्रोक, गेट या अन्य फ़िज़िकल पैटर्न के लिए किया जाता है, और नींद , स्वास्थ्य, या व्यायाम डेटा। | नहीं | एन / ए |
| एफ। इंटरनेट या अन्य समान नेटवर्क गतिविधि। | हमारी वेबसाइट, मोबाइल ऐप या अन्य डिजिटल सिस्टम पर गतिविधि, जैसे इंटरनेट ब्राउज़िंग इतिहास, खोज इतिहास, सिस्टम उपयोग, हमारे साथ इलेक्ट्रॉनिक संचार, हमारी सोशल मीडिया साइटों पर पोस्टिंग। | हाँ | जब तक वैध व्यावसायिक उद्देश्य मौजूद है |
| जी। जियोलोकेशन डेटा। | हमारी वेबसाइट पर आने वाले या हमारे मोबाइल ऐप का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं के मोबाइल उपकरणों से भौतिक स्थान या गतिविधियां और जीपीएस स्थान डेटा। | नहीं | एन / ए |
| एच। संवेदी डेटा। | ऑडियो, इलेक्ट्रॉनिक, दृश्य, थर्मल, घ्राण, या इसी तरह की जानकारी। | नहीं | एन / ए |
| I. पेशेवर या रोजगार से संबंधित जानकारी। | वर्तमान या पिछली नौकरी का इतिहास. | नहीं | एन / ए |
| जे. गैर-सार्वजनिक शिक्षा जानकारी (परिवार शैक्षिक अधिकार और गोपनीयता अधिनियम (20 यूएससी धारा 1232जी, 34 सीएफआर भाग 99) के अनुसार) (“एफईआरपीए सूचना")। | शिक्षा रिकॉर्ड सीधे तौर पर किसी शैक्षणिक संस्थान या उसकी ओर से काम करने वाली पार्टी द्वारा बनाए गए छात्र से संबंधित हैं, जैसे कि ग्रेड, टेप, क्लास लिस्ट, छात्र शेड्यूल, छात्र पहचान कोड, छात्र वित्तीय जानकारी, या छात्र अनुशासनात्मक रिकॉर्ड। | नहीं | एन / ए |
| K. अन्य व्यक्तिगत जानकारी से लिए गए निष्कर्ष। | प्रोफ़ाइल किसी व्यक्ति की प्राथमिकताओं, विशेषताओं, मनोवैज्ञानिक प्रवृत्तियों, पूर्वाग्रहों, व्यवहार, दृष्टिकोण, बुद्धि, क्षमताओं और योग्यताओं को दर्शाती है। | नहीं | एन / ए |
| एल. संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी. | नीचे दिए गए चार्ट में आगे इसकी पहचान की गई है। | नहीं | एन / ए |
संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी श्रेणियों का चार्ट
संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी, व्यक्तिगत जानकारी का एक उपप्रकार है जिसमें नीचे दिए गए चार्ट में सूचीबद्ध विशिष्ट सूचना श्रेणियाँ शामिल हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि CCPA इस जानकारी को केवल तभी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी मानता है जब हम इसे किसी उपभोक्ता की विशेषताओं का अनुमान लगाने के लिए एकत्रित या उपयोग करते हैं।
नीचे दिया गया चार्ट यह बताता है कि हमने पिछले 12 महीनों में उपभोक्ताओं से उनकी विशेषताओं का अनुमान लगाने के लिए कौन सी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी श्रेणियां (यदि कोई हों) एकत्र की हैं।
संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी श्रेणी |
विशेषताओं का अनुमान लगाने के लिए एकत्रित किया गया? |
|---|---|
| L.1. सरकारी पहचानकर्ता, जैसे आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर (SSN), ड्राइविंग लाइसेंस, राज्य पहचान पत्र, या पासपोर्ट नंबर। | नहीं |
| L.2. संपूर्ण खाता एक्सेस क्रेडेंशियल, जैसे उपयोगकर्ता नाम, खाता लॉगिन, खाता संख्या, या कार्ड नंबर, आवश्यक एक्सेस/सुरक्षा कोड या पासवर्ड के साथ। | नहीं |
| L.3. सटीक भौगोलिक स्थान, जैसे कि भौतिक स्टोर का दौरा या वेबसाइट पर जाते समय या मोबाइल ऐप का उपयोग करते समय भौतिक स्थान। | नहीं |
| एल.4. नस्लीय या जातीय मूल. | नहीं |
| एल.5. नागरिकता या आव्रजन स्थिति. | नहीं |
| एल.6. धार्मिक या दार्शनिक विश्वास। | नहीं |
| एल.7. संघ की सदस्यता. | नहीं |
| एल.8. मेल, ईमेल या टेक्स्ट संदेश जो कंपनी को निर्देशित नहीं हैं। | नहीं |
| एल.9. आनुवंशिक डेटा. | नहीं |
| एल.10. तंत्रिका डेटा, जैसे उपभोक्ता के केंद्रीय या परिधीय तंत्रिका तंत्र की गतिविधि को मापने से उत्पन्न जानकारी जो गैर-तंत्रिका जानकारी से अनुमानित नहीं होती है। | नहीं |
| एल.11. विशिष्ट पहचान बायोमेट्रिक जानकारी. | नहीं |
| एल.12. स्वास्थ्य जानकारी. | नहीं |
| एल.13. यौन जीवन या यौन अभिविन्यास संबंधी जानकारी। | नहीं |
व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत
हम निम्नलिखित स्रोतों से ऊपर सूचीबद्ध व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां प्राप्त करते हैं:
- सीधे आपसे, जैसे कि कंपनी को आपके द्वारा दिए गए फ़ॉर्म या अन्य जानकारी से। जब आप स्वेच्छा से हमारी ईमेल सूची के लिए साइन अप करते हैं, तो हम आपका पहला और अंतिम नाम और ईमेल पता भी एकत्र करते हैं।
- आपसे अप्रत्यक्ष रूप से, जैसे कि कंपनी की वेबसाइटों, मोबाइल एप्लिकेशन, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, स्टोर विजिट, रिवॉर्ड प्रोग्राम में भागीदारी या ग्राहक सेवा कार्यक्रमों के साथ आपकी बातचीत से।
- हमारे सेवा प्रदाताओं से, जैसे ग्राहक सेवा सहायता प्रदाता, डेटा एनालिटिक्स प्रदाता, डेटा ब्रोकर, या विज्ञापन नेटवर्क।
- अन्य ग्राहक, जैसे रेफरल कार्यक्रमों से।
- जब आप वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें आपके वेब ब्राउज़र, आईपी एड्रेस, समय क्षेत्र और आपके डिवाइस पर इंस्टॉल की गई कुछ कुकीज़ की जानकारी शामिल है। इसके अतिरिक्त, जब आप वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं, तो हम आपके द्वारा देखे जाने वाले अलग-अलग वेब पेजों, आपको वेबसाइट पर किन वेबसाइटों या खोज शब्दों के ज़रिए भेजा गया, और आप वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इसकी जानकारी एकत्र करते हैं। हम इस स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी को "डिवाइस जानकारीहम निम्नलिखित तकनीकों का उपयोग करके डिवाइस जानकारी एकत्र करते हैं:
-
"Cookiesकुकीज़ वे डेटा फ़ाइलें होती हैं जो आपके डिवाइस या कंप्यूटर पर रखी जाती हैं और अक्सर इनमें एक अनाम विशिष्ट पहचानकर्ता शामिल होता है। जब आप पहली बार वेबसाइट पर आते हैं, तो आपको कुकीज़ के बारे में बताने वाला एक पॉप-अप दिखाई देगा। आपको गैर-तकनीकी या गैर-कार्यात्मक कुकीज़ के आगे उपयोग का विरोध करने और उन्हें अस्वीकार करने का अधिकार है। आप अपने ब्राउज़र में उचित सेटिंग को सक्रिय करके ब्राउज़र कुकीज़ को स्वीकार करने से भी इनकार कर सकते हैं। हालांकि, यदि आप कुकीज़ को ब्लॉक करते हैं, तो आप वेबसाइट के कुछ हिस्सों तक पहुँचने में असमर्थ हो सकते हैं।
हम जिन कुकीज़ का उपयोग करते हैं उनमें से अधिकांश का एक कार्य, एक उद्देश्य और एक समाप्ति अवधि होती है।समारोह"किसी तकनीक का विशिष्ट कार्य, जैसे कि कुछ डेटा को संग्रहित करना" कहलाता है।उद्देश्य“कारण” किसी कार्य के पीछे का “कारण” है, उदाहरण के लिए, सांख्यिकी के लिए आवश्यकतानुसार डेटा संग्रहीत किया जा सकता है। समाप्ति अवधि वह समयावधि है जिसके दौरान प्रौद्योगिकी उद्देश्य की पूर्ति के लिए कार्य कर सकती है।
हम जिन प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं उनमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- तकनीकी या कार्यात्मक कुकीज़ये कुकीज़ वेबसाइट की कार्यक्षमता को बेहतर बनाने और उपयोगकर्ताओं के लिए वेबसाइट पर आना आसान बनाने के लिए उपयोग की जाती हैं। तकनीकी भंडारण या पहुंच किसी ग्राहक या उपयोगकर्ता द्वारा स्पष्ट रूप से अनुरोधित विशिष्ट सेवा के उपयोग को सक्षम करने के वैध उद्देश्य के लिए, या इलेक्ट्रॉनिक संचार नेटवर्क पर संचार के प्रसारण को पूरा करने के एकमात्र उद्देश्य के लिए सख्ती से आवश्यक है। ये कुकीज़ कुछ जानकारी संग्रहीत करती हैं। उदाहरण के लिए, एक तकनीकी या कार्यात्मक कुकी यह याद रख सकती है कि आपने ट्रैकिंग स्वीकार की थी या अस्वीकार की थी, ताकि हर बार विज़िट करने पर बैनर दोबारा दिखाई न दे। हम आपकी सहमति के बिना भी ये कुकीज़ लगा सकते हैं।
- सांख्यिकी कुकीज़यह वेबसाइट उपयोगकर्ताओं के अनुभव को बेहतर बनाती है और वेबसाइट के उपयोग के बारे में जानकारी प्रदान करती है। तकनीकी भंडारण या पहुंच का उपयोग केवल गुमनाम सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए किया जाता है। बिना किसी सम्मन, आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता की स्वैच्छिक सहमति, या किसी तीसरे पक्ष से प्राप्त अतिरिक्त रिकॉर्ड के बिना, केवल इस उद्देश्य के लिए संग्रहीत या पुनर्प्राप्त की गई जानकारी का उपयोग आमतौर पर आपकी पहचान करने के लिए नहीं किया जा सकता है।
- मार्केटिंग/ट्रैकिंग कुकीज़ये स्थानीय संग्रहण के ऐसे रूप हैं जिनका उपयोग विज्ञापन प्रदर्शित करने या वेबसाइट पर या इसी तरह के विपणन उद्देश्यों के लिए कई वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता को ट्रैक करने के लिए उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाने के लिए किया जाता है।
- सोशल मीडिया इस वेबसाइट पर Instagram, X (पूर्व में Twitter) और Facebook से सामग्री शामिल है, ताकि उपयोगकर्ता वेबपेजों का प्रचार कर सकें या सामग्री साझा कर सकें। इस सामग्री में Instagram, X (पूर्व में Twitter) और Facebook से प्राप्त कोड एम्बेडेड है और यह कुकीज़ का उपयोग करती है। यह सामग्री व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए जानकारी संग्रहीत और संसाधित कर सकती है।
- "फाइल्स लॉग करें # लॉग फाइलें, जो वेबसाइट पर होने वाली गतिविधियों को ट्रैक करता है, और आपके आईपी पते, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता, संदर्भित/निकास पृष्ठों और दिनांक/समय टिकटों सहित डेटा एकत्र करता है।
- "वेब बीकन, ""टैग," तथा "पिक्सलवेबसाइट के पृष्ठों में वेब बीकन (जिन्हें क्लियर जिफ़, पिक्सेल टैग और सिंगल-पिक्सल जिफ़ भी कहा जाता है) के रूप में जानी जाने वाली छोटी इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें हो सकती हैं, जो कंपनी को, उदाहरण के लिए, उन पृष्ठों पर जाने वाले उपयोगकर्ताओं की गणना करने और/या अन्य संबंधित वेबसाइट आँकड़ों के लिए अनुमति देती हैं (उदाहरण के लिए, कुछ वेबसाइट सामग्री की लोकप्रियता को रिकॉर्ड करना और सिस्टम और सर्वर अखंडता की पुष्टि करना)।
-
आप अपनी वेब ब्राउज़र प्राथमिकताओं को समायोजित करके कुकीज़ की नियुक्ति को रोक या प्रतिबंधित कर सकते हैं या उन्हें अपने ब्राउज़र से हटा सकते हैं। ऐसी स्थिति में भी आप वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन इससे इसकी कुछ कार्यक्षमता में बाधा आ सकती है। कुकीज़ और इसी तरह की अन्य वस्तुओं का उपयोग हम आपकी जानकारी के बिना आपके कंप्यूटर से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए नहीं करते हैं। यदि आप गोपनीयता, कुकीज़ और इंटरनेट पर उनके उपयोग के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो आपको निम्नलिखित लिंक उपयोगी लग सकते हैं:
वेबसाइट पर विज्ञापनों सहित कुछ सामग्री या एप्लिकेशन तृतीय-पक्षों द्वारा प्रदान किए जाते हैं, जिनमें विज्ञापनदाता, विज्ञापन नेटवर्क और सर्वर, सामग्री प्रदाता और एप्लिकेशन प्रदाता शामिल हैं। ये तृतीय पक्ष वेबसाइट का उपयोग करते समय आपके बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए वेबसाइट पर कुकीज़, वेब बीकन या पिक्सेल का उपयोग कर सकते हैं। उनके द्वारा एकत्र की गई जानकारी आपकी व्यक्तिगत जानकारी या समय के साथ और विभिन्न वेबसाइटों और अन्य ऑनलाइन सेवाओं पर आपकी ऑनलाइन गतिविधियों की जानकारी से जुड़ी हो सकती है। वे इस जानकारी का उपयोग आपको रुचि-आधारित विज्ञापन या अन्य लक्षित सामग्री प्रदान करने के लिए कर सकते हैं। आप नेटवर्क विज्ञापन पहल के सदस्यों से लक्षित विज्ञापन प्राप्त करने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं ("नई") पर एनएआई की वेबसाइट.
हम इन तृतीय पक्षों की ट्रैकिंग तकनीकों या उनका उपयोग कैसे किया जा सकता है को नियंत्रित नहीं करते हैं। यदि आपके पास किसी विज्ञापन या अन्य लक्षित सामग्री के बारे में कोई प्रश्न है, तो आपको सीधे उसके प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।
हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
व्यक्तिगत जानकारी संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के उद्देश्य
हम कंपनी के व्यवसाय और वाणिज्यिक उद्देश्यों को आगे बढ़ाने के लिए एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी, जिसमें संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी भी शामिल है, का उपयोग और खुलासा कर सकते हैं, विशेष रूप से:
- हमारे उत्पादों और सेवाओं का विकास, प्रस्ताव और आपको प्रदान करना।
- हमारे दायित्वों को पूरा करना और आपके साथ किसी भी अनुबंध से उत्पन्न हमारे अधिकारों को लागू करना, जिसमें बिलिंग या संग्रह शामिल हैं, या कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करना शामिल है।
- उन उद्देश्यों को पूरा करें जिनके लिए आपने अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की थी या जो आपको संग्रहण के समय बताए गए थे, और जैसा कि CCPA अन्यथा अनुमति देता है।
- हमारे उत्पादों या सेवाओं, विपणन, या ग्राहक संबंधों और अनुभवों में सुधार करें।
- आपको हमारे उत्पादों या सेवाओं में परिवर्तनों के बारे में सूचित करना।
- हमारी प्रणालियों का प्रशासन करना और आंतरिक संचालन करना, जिसमें समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, अनुसंधान, सांख्यिकीय और सर्वेक्षण उद्देश्य शामिल हैं।
- हमारी कंपनी, कर्मचारियों या परिचालनों की सुरक्षा करना।
- हम आपके और अन्य लोगों के लिए जो विज्ञापन प्रस्तुत करते हैं, उनकी प्रभावशीलता को मापना या समझना, तथा आपको प्रासंगिक विज्ञापन प्रदान करना।
- डेटा विश्लेषण और बेंचमार्किंग करें।
- सुरक्षा उद्देश्यों सहित कंपनी की प्रणालियों और परिचालनों का प्रशासन और रखरखाव करना।
- कॉर्पोरेट लेनदेन में शामिल होना जिसके लिए उपभोक्ता रिकॉर्ड की समीक्षा की आवश्यकता होती है, जैसे कि संभावित कंपनी विलय और अधिग्रहण का मूल्यांकन करना।
- सभी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करें।
- कंपनी और उसके कर्मचारियों, सहयोगियों, एजेंटों और अन्य प्रतिनिधियों के कानूनी अधिकारों का प्रयोग या बचाव करना।
- कानून प्रवर्तन अनुरोधों का जवाब दें और लागू कानून या अदालत के आदेश के अनुसार आवश्यक कार्रवाई करें।
संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और प्रकटीकरण के उद्देश्य
हम निम्नलिखित वैधानिक रूप से स्वीकृत कारणों से संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा कर सकते हैं (अनुमत SPI प्रयोजन):
- ऐसे कार्य करना जो हमारे उपभोक्ता संबंध के लिए आवश्यक हैं तथा जिनकी हमारे साथ संबंध रखने वाला एक औसत उपभोक्ता यथोचित अपेक्षा कर सकता है।
- संग्रहीत या प्रेषित व्यक्तिगत जानकारी की उपलब्धता, प्रामाणिकता, अखंडता या गोपनीयता से समझौता करने वाली सुरक्षा घटनाओं को रोकना, उनका पता लगाना और जांच करना।
- कंपनी के विरुद्ध दुर्भावनापूर्ण, भ्रामक, धोखाधड़ीपूर्ण या अवैध कार्यों के लिए जिम्मेदार लोगों के विरुद्ध बचाव करना और उन पर मुकदमा चलाना।
- शारीरिक सुरक्षा सुनिश्चित करना।
- अल्पकालिक, क्षणिक उपयोग, जैसे कि हमारे साथ आपकी वर्तमान बातचीत के भाग के रूप में दिखाए गए गैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन, जहाँ हम:
- संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी को किसी अन्य तृतीय पक्ष को बताना; या
- इसका उपयोग आपके बारे में एक प्रोफ़ाइल बनाने या कंपनी के साथ आपकी वर्तमान बातचीत के बाहर आपके अनुभव को बदलने के लिए करें।
- कंपनी के लिए प्रदान की जाने वाली सेवाएं, जिनमें लेनदेन का प्रसंस्करण या पूर्ति, उपभोक्ता जानकारी का सत्यापन, भुगतान का प्रसंस्करण, या कंपनी के लिए वित्तपोषण, विश्लेषणात्मक सेवाएं, भंडारण या इसी प्रकार की सेवाएं प्रदान करना शामिल है।
- आवश्यक गतिविधियाँ:
- किसी उत्पाद, सेवा या उपकरण की गुणवत्ता या सुरक्षा को सत्यापित करना या बनाए रखना जिसका हम स्वामित्व रखते हैं, जिसका निर्माण करते हैं, जिसका निर्माण हमने किया था या जिसका नियंत्रण हम करते हैं; या
- उस सेवा या उपकरण में सुधार, उन्नयन या वृद्धि करना जिसका हम स्वामित्व रखते हैं, जिसका निर्माण करते थे, जिसका निर्माण या नियंत्रण हम करते थे।
- संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करना या उसका प्रसंस्करण करना जिसका उपयोग हम उपभोक्ता के बारे में विशेषताओं का अनुमान लगाने के उद्देश्य से नहीं करते हैं।
हम अनुमत SPI उद्देश्यों के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या प्रकटीकरण नहीं करते हैं। इन अतिरिक्त संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करने के आपके अधिकार के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें आपके अधिकार और विकल्प.
अतिरिक्त श्रेणियाँ या अन्य उद्देश्य
हम आपको सूचित किए बिना अतिरिक्त श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करेंगे या एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग भौतिक रूप से भिन्न, असंबंधित या असंगत उद्देश्यों के लिए नहीं करेंगे। यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का किसी नए या असंबंधित उद्देश्य के लिए उपयोग करने से पहले आपकी सहमति भी लेंगे।
हम बिना किसी प्रतिबंध के, किसी भी उद्देश्य के लिए समेकित या पहचान-रहित उपभोक्ता जानकारी एकत्रित, संसाधित और प्रकट कर सकते हैं। जब हम समेकित या पहचान-रहित उपभोक्ता जानकारी एकत्रित, संसाधित या प्रकट करते हैं, तो हम उसे पहचान-रहित रूप में ही रखेंगे और उसका उपयोग करेंगे और जानकारी की पुनः पहचान करने का प्रयास नहीं करेंगे, सिवाय इसके कि यह निर्धारित किया जाए कि हमारी पहचान-रहित करने की प्रक्रियाएँ किसी भी लागू कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करती हैं या नहीं।
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हम ऐसी एनालिटिक्स सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं जो कुकीज़, जावास्क्रिप्ट और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं द्वारा वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करने में हमारी सहायता करती हैं। इन सेवाओं द्वारा वेबसाइट के आपके उपयोग के बारे में उत्पन्न जानकारी (आपके इंटरनेट प्रोटोकॉल पते सहित)आईपी एड्रेस”) या आपके आईपी पते का एक छोटा संस्करण) एनालिटिक्स सेवा प्रदाताओं को प्रेषित और उनके सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है। वे सेवा प्रदाता इस जानकारी का उपयोग आपके और अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा वेबसाइट के उपयोग का मूल्यांकन करने, वेबसाइट गतिविधि पर हमारे लिए रिपोर्ट संकलित करने और वेबसाइट गतिविधि और इंटरनेट उपयोग से संबंधित अन्य सेवाएँ प्रदान करने के उद्देश्य से करेंगे।
हम सिस्टम प्रशासन और सूचनात्मक रिपोर्ट बनाने के उद्देश्य से आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें आपका आईपी पता, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र प्रकार शामिल है। यह हमारे उपयोगकर्ताओं की ब्राउज़िंग गतिविधियों और पैटर्न के बारे में सांख्यिकीय डेटा है और किसी व्यक्ति की पहचान नहीं करता है। उदाहरण के लिए, हम अपनी साइट पर Google Analytics ("एनालिटिक्स सेवा”), और हम आपकी और अन्य उपयोगकर्ताओं की वेबसाइट के उपयोग को समझने में सहायता के लिए Google रूपांतरण ट्रैकिंग और/या समान सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं। Analytics सेवा एक वेब-आधारित विश्लेषण उपकरण है जो वेबसाइट स्वामियों को यह समझने में सहायता करता है कि विज़िटर उनकी वेबसाइट के साथ कैसे जुड़ते हैं। Analytics सेवा ग्राहकों को इस बारे में विभिन्न प्रकार की रिपोर्ट देखने की अनुमति देती है कि विज़िटर उनकी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं ताकि वे इसे बेहतर बना सकें। कई सेवाओं की तरह, Analytics सेवा विज़िटर इंटरैक्शन को ट्रैक करने के लिए प्रथम-पक्ष कुकीज़ का उपयोग करती है जैसा कि हमारे मामले में है, जहाँ उनका उपयोग इस बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए किया जाता है कि विज़िटर हमारी साइट का उपयोग कैसे करते हैं। फिर हम रिपोर्ट संकलित करने और अपनी साइट को बेहतर बनाने में सहायता के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं।
एनालिटिक्स सेवा गुमनाम रूप से जानकारी एकत्र करती है। यह व्यक्तिगत विज़िटर की पहचान किए बिना वेबसाइट के रुझानों की रिपोर्ट करती है। आप वेबसाइट पर अपनी विज़िट को प्रभावित किए बिना एनालिटिक्स सेवा से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी वेबसाइटों पर Google Analytics द्वारा ट्रैक किए जाने से ऑप्ट आउट करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout पर जाएँ।
व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा
व्यावसायिक उद्देश्य प्रकटीकरण
हम अपने द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी, जिसमें संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी भी शामिल है, को अनुबंध में वर्णित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों को प्रकट कर सकते हैं। व्यक्तिगत जानकारी संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के उद्देश्य अनुभाग और नीचे दी गई तालिका में, हम अपने व्यावसायिक कार्यों में सहायता के लिए तृतीय पक्षों को शामिल करने जैसे मुद्दों पर चर्चा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम कंपनी की वेबसाइट पर आपकी विज़िट से प्राप्त जानकारी को वेबसाइट को सुरक्षित करने में मदद के लिए किसी साइबर सुरक्षा सलाहकार को बता सकते हैं।
हम ये व्यावसायिक उद्देश्य प्रकटीकरण केवल लिखित अनुबंधों के अंतर्गत करते हैं, जो उद्देश्यों का वर्णन करते हैं, प्राप्तकर्ता को व्यक्तिगत जानकारी गोपनीय रखने की आवश्यकता बताते हैं, अनुबंध को निष्पादित करने के अलावा किसी भी उद्देश्य के लिए प्रकट की गई जानकारी का उपयोग करने पर रोक लगाते हैं, और सेवा प्रदाताओं या ठेकेदारों को नियुक्त करने के लिए CCPA की अन्य अनुबंध आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
नीचे दिया गया चार्ट उन संस्थाओं की श्रेणियों की पहचान करता है, जिनके समक्ष हमने पिछले 12 महीनों में व्यावसायिक उद्देश्य के लिए अपने उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा किया है, साथ ही खुलासा की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और खुलासे के व्यावसायिक उद्देश्यों का भी उल्लेख करता है।
व्यावसायिक उद्देश्य प्रकटीकरण प्राप्तकर्ता श्रेणी, व्यक्तिगत जानकारी श्रेणी, और उद्देश्य चार्ट
व्यावसायिक उद्देश्य प्रकटीकरण प्राप्तकर्ताओं की श्रेणी |
प्रकट की गई व्यक्तिगत जानकारी श्रेणियाँ |
प्रकट की गई संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी श्रेणियाँ |
व्यावसायिक उद्देश्य प्रकटीकरण |
|---|---|---|---|
| ग्राहक सेवा सहायता प्रदाता | A. पहचानकर्ता। बी. कैलिफोर्निया ग्राहक रिकॉर्ड. |
कोई नहीं | ऑनलाइन खाता प्रबंधन और समस्या निवारण सहित हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने में ग्राहकों को सहायता प्रदान करना। |
| विज्ञापन नेटवर्क | A. पहचानकर्ता। बी. कैलिफोर्निया ग्राहक रिकॉर्ड. एफ. इंटरनेट या नेटवर्क गतिविधि. के. अनुमान. |
कोई नहीं | स्थान-आधारित विज्ञापन प्रदान करना। |
व्यक्तिगत जानकारी बेचना या साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं और पिछले 12 महीनों में हमने इसे नहीं बेचा है। हम क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार संबंधी विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं और पिछले 12 महीनों में हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा नहीं की है।
आपके अधिकार और विकल्प
यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो CCPA आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:
जानने का अधिकार और डेटा पोर्टेबिलिटी अनुरोध
आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे संग्रह और उपयोग के बारे में कुछ जानकारी आपको बताएं ('जानने का अधिकार”), जिसमें आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट टुकड़े शामिल हैं (एक “डेटा पोर्टेबिलिटी अनुरोध")। हमारा जवाब अनुरोध से पहले की 12 महीने की अवधि को कवर करेगा, हालाँकि हम 1 जनवरी, 2023 से आगे न बढ़ने वाली लंबी अवधि को कवर करने के अनुरोधों का सम्मान करेंगे, जब तक कि ऐसा करना असंभव न हो या इसमें असंगत प्रयास शामिल न हो। आप जानने के अपने अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं। दो बार किसी भी 12 महीने की अवधि के भीतर। एक बार जब हम आपका अनुरोध प्राप्त कर लेते हैं और आपकी पहचान की पुष्टि कर लेते हैं (देखें अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें), हम आपको बताएंगे:
- श्रेणियाँ:
- आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी; और
- वे स्रोत जिनसे हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित की।
- आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने और, यदि लागू हो, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचने या साझा करने का व्यावसायिक या वाणिज्यिक उद्देश्य।
- यदि लागू हो, तो व्यक्तियों की श्रेणियां, जिनमें तृतीय पक्ष भी शामिल हैं, जिनके समक्ष हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा किया है, जिसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों की पहचान करने वाले अलग-अलग खुलासे शामिल हैं:
- प्रत्येक श्रेणी के व्यक्तियों के लिए व्यावसायिक उद्देश्य हेतु खुलासा किया गया; और
- प्रत्येक श्रेणी के तृतीय पक्षों के साथ साझा किया जाएगा।
- जब आपके जानने के अधिकार में डेटा पोर्टेबिलिटी अनुरोध शामिल होता है, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति किसी भी अनुमत संशोधन के अधीन होती है।
इस अधिकार के प्रयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें जानने, हटाने या सुधारने के अधिकारों का प्रयोग करना.
हटाने का अधिकार और सुधारने का अधिकार
आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपकी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी हटा दें जिसे हमने आपसे एकत्र किया है और बनाए रखा है, कुछ अपवादों और सीमाओं के अधीन ('हटाने का अधिकार")। आपका अनुरोध प्राप्त होने और आपकी पहचान की पुष्टि होने के बाद, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने सिस्टम से हटा देंगे, जब तक कि कोई अपवाद हमें इसे बनाए रखने की अनुमति न दे। हम अपने सेवा प्रदाताओं और अन्य प्राप्तकर्ताओं को भी उचित कार्रवाई करने के लिए सूचित करेंगे।
आपके पास हमारे द्वारा आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी में सुधार का अनुरोध करने का भी अधिकार है, जिसे आप गलत मानते हैं ("सही करने का अधिकार")। ज़रूरत पड़ने पर, हम आपसे आपकी पहचान की पुष्टि करने और आपके इस दावे का समर्थन करने के लिए दस्तावेज़ मांग सकते हैं कि जानकारी गलत है। जब तक कोई अपवाद लागू न हो, हम उस व्यक्तिगत जानकारी को सही करेंगे जिसे हमारी समीक्षा गलत मानती है और अपने सेवा प्रदाताओं और अन्य प्राप्तकर्ताओं को उचित कार्रवाई करने के लिए सूचित करेंगे।
इन अधिकारों के प्रयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें जानने, हटाने या सुधारने के अधिकारों का प्रयोग करना.
संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और प्रकटीकरण को अनुमत SPI उद्देश्यों तक सीमित करने का अधिकार
आपको उन व्यवसायों से पूछने का अधिकार है जो आपकी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा करते हैं कि वे उन कार्यों को केवल सीसीपीए के अनुमत एसपीआई उद्देश्यों तक सीमित रखें ('सीमा का अधिकार")। चूँकि हम CCPA के अनुमत SPI उद्देश्यों से परे संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या प्रकटीकरण नहीं करते हैं, इसलिए हम वर्तमान में यह उपभोक्ता अधिकार प्रदान नहीं करते हैं। इस अधिकार के प्रयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें ऑप्ट-आउट के अधिकार का प्रयोग.
अनुमत SPI उद्देश्यों के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और प्रकटीकरण के उद्देश्य.
व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण ऑप्ट-आउट और ऑप्ट-इन अधिकार
आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि व्यवसाय किसी भी समय आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना बंद कर दें ('ऑप्ट-आउट का अधिकार"), जिसमें उपयोगकर्ता-सक्षम ऑप्ट-आउट वरीयता संकेत भी शामिल है। इसी तरह, CCPA व्यवसायों को उन उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी बेचने या साझा करने से रोकता है जिनके बारे में उन्हें वास्तव में पता है कि वे 16 वर्ष से कम उम्र के हैं, बिना पहले 13 से 15 वर्ष के बीच के उपभोक्ताओं या 13 वर्ष से कम उम्र के उपभोक्ताओं के माता-पिता या अभिभावक से सहमति प्राप्त किए (“ऑप्ट-इन का अधिकार")
ऑप्ट-आउट का आपका अनुरोध प्राप्त होने के बाद, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तब तक साझा नहीं कर सकते जब तक कि आप बाद में अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने के लिए सहमति न दें। अपने ऑप्ट-आउट अधिकारों के प्रयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें ऑप्ट-आउट के अधिकार का प्रयोग.
भेदभाव न करने का अधिकार
सीसीपीए के तहत आपके किसी भी गोपनीयता अधिकार का प्रयोग करने पर आपके साथ भेदभाव या प्रतिशोध न किए जाने का अधिकार आपको प्राप्त है।
अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें
जानने, हटाने या सुधारने के अधिकारों का प्रयोग करना
ऊपर वर्णित जानकारी, डेटा पोर्टेबिलिटी, हटाने या सही करने के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया निम्न में से किसी एक माध्यम से हमें सत्यापन योग्य अनुरोध प्रस्तुत करें:
- हमें ईमेल करें: [ईमेल संरक्षित]
- विजिट करें: https://www.veloz.org/contact/
कृपया अपने अनुरोध का पर्याप्त विवरण दें ताकि हम उसे ठीक से समझ सकें, उसका मूल्यांकन कर सकें और उस पर प्रतिक्रिया दे सकें। आप या आपका अधिकृत प्रतिनिधि, डेटा पोर्टेबिलिटी सहित, 12 महीने की अवधि में केवल दो बार ही जानकारी का अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं।
अधिकार का प्रयोग करना बाहर निकलना
आप निम्न तरीके से ऑप्ट-आउट करने का अनुरोध सबमिट कर सकते हैं:
- हमारे गोपनीयता प्राथमिकताएं पेज पर जाकर ऑप्ट-आउट सुविधाओं का उपयोग करना।
सत्यापन प्रक्रिया और अधिकृत एजेंट
केवल आप, या आपकी ओर से कार्य करने के लिए कानूनी रूप से अधिकृत कोई व्यक्ति, आपकी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित जानकारी जानने, उसे हटाने या सुधारने का अनुरोध कर सकता है। यदि आपका नाबालिग बच्चा हमारा उपभोक्ता है, तो आप उनकी ओर से भी सत्यापन योग्य अनुरोध कर सकते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी जानने, उसे हटाने या सुधारने के आपके अधिकार पर कार्रवाई करने से पहले, हम आपकी पहचान की पुष्टि के लिए आपसे विशिष्ट जानकारी मांग सकते हैं।
यदि हम आपकी पहचान या अनुरोध करने के अधिकार को सत्यापित नहीं कर सकते और आपसे संबंधित व्यक्तिगत जानकारी की पुष्टि नहीं कर सकते, तो हम आपके अनुरोध का उत्तर नहीं दे सकते, उसे हटा नहीं सकते या सुधार नहीं सकते। हम अनुरोध में दी गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल अनुरोधकर्ता की पहचान या अनुरोध करने के अधिकार को सत्यापित करने के लिए ही करेंगे।
सीमा या ऑप्ट-आउट के अनुरोध के लिए, हम अनुरोध को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी मांगते हैं, जिसमें, उदाहरण के लिए, उपभोक्ता का नाम या ईमेल पता शामिल हो सकता है।
आपके जानने, हटाने या सुधारने के अनुरोधों का जवाब देना
हम दस कार्यदिवसों के भीतर आपके अनुरोध की प्राप्ति की पुष्टि करेंगे। यदि आपको दस दिनों की समय-सीमा के भीतर पुष्टि नहीं मिलती है, तो कृपया संपर्क करें [ईमेल संरक्षित].
हम सत्यापन योग्य अनुरोध की प्राप्ति के 45 दिनों के भीतर उसका मूल रूप से उत्तर देने का प्रयास करते हैं। यदि हमें अधिक समय (अधिकतम 45 दिन) की आवश्यकता होती है, तो हम आपको लिखित रूप में कारण और विस्तार अवधि की जानकारी देंगे। हम अपना लिखित उत्तर आपके सत्यापित ईमेल पते पर भेजेंगे। हमारा मूल उत्तर आपको बताएगा कि हमने आपके अनुरोध का अनुपालन किया है या नहीं। यदि हम आपके अनुरोध का पूर्णतः या आंशिक रूप से अनुपालन नहीं कर पाते हैं, तो हम किसी भी कानूनी या नियामक प्रतिबंधों के अधीन, कारण स्पष्ट करेंगे। लागू कानून हमें आपके बारे में हमारे पास मौजूद कुछ या सभी व्यक्तिगत जानकारी तक आपको पहुँच प्रदान करने से मना करने की अनुमति दे सकता है या ऐसा करने के लिए बाध्य कर सकता है, या हो सकता है कि हमने अपनी रिकॉर्ड प्रतिधारण नीतियों और दायित्वों के अनुपालन में आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नष्ट, हटा दिया हो या गुमनाम कर दिया हो।
हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले किसी भी प्रकटीकरण में अनुरोध प्राप्ति तिथि से पहले की 12 महीने की अवधि की जानकारी शामिल होगी। हम लंबी प्रकटीकरण अवधि प्रदान करने के अनुरोधों पर विचार करेंगे जो 1 जनवरी, 2023 से आगे नहीं बढ़ती, जब तक कि लंबी समय-सीमा प्रदान करना असंभव न हो या इसके लिए अत्यधिक प्रयास की आवश्यकता न हो।
डेटा पोर्टेबिलिटी अनुरोधों के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए एक प्रारूप का चयन करेंगे जो आसानी से उपयोग करने योग्य हो और जिससे आप बिना किसी बाधा के एक इकाई से दूसरी इकाई को जानकारी प्रेषित कर सकें।
हम आपके सत्यापन योग्य अनुरोध को संसाधित करने या उसका जवाब देने के लिए कोई शुल्क नहीं लेते, जब तक कि वह अत्यधिक, दोहराव वाला या स्पष्ट रूप से निराधार न हो। अगर हम यह पाते हैं कि अनुरोध शुल्क योग्य है, तो हम आपको बताएँगे कि हमने यह निर्णय क्यों लिया और आपका अनुरोध पूरा करने से पहले आपको लागत का अनुमान प्रदान करेंगे।
अधिकारों पर प्रतिक्रिया और समय बाहर निकलना
आपके ऑप्ट-आउट अनुरोध के जवाब में, हम आपके अनुरोध पर यथाशीघ्र कार्रवाई करेंगे, लेकिन अनुरोध प्राप्त होने की तिथि से 15 कार्यदिवसों के भीतर। अपने ऑप्ट-आउट अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपको हमारे साथ खाता बनाने की आवश्यकता नहीं है। हम आपके अनुरोध के साथ प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल अनुरोध का अनुपालन करने के लिए करेंगे।
हम अपने सेवा प्रदाताओं, ठेकेदारों और कुछ अन्य डाउनस्ट्रीम प्राप्तकर्ताओं को भी आपके अनुरोध को सीमित करने या इससे बाहर निकलने के बारे में सूचित करेंगे और उन्हें निम्नलिखित दोनों के लिए निर्देश देंगे:
- आपके अनुरोध का अनुपालन करें।
- यदि लागू हो तो अनुरोध को अपने डाउनस्ट्रीम प्राप्तकर्ताओं को अग्रेषित करें।
हम ऑप्ट-आउट अनुरोधों को अस्वीकार कर सकते हैं यदि हमें सद्भावनापूर्वक, उचित और प्रलेखित विश्वास हो कि अनुरोध धोखाधड़ीपूर्ण है और हम अनुरोधकर्ता को अपने अस्वीकार करने के निर्णय के बारे में स्पष्ट रूप से बताएंगे।
एक बार जब आप ऑप्ट-आउट का अनुरोध कर देते हैं, तो हम आपको अनुमत SPI उद्देश्यों के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए आपकी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग या प्रकटीकरण को पुनः अधिकृत करने के लिए कहने से पहले कम से कम 12 महीने प्रतीक्षा करेंगे। हालाँकि, आप किसी भी समय अपना विचार बदलकर फिर से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं:
हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को आकस्मिक हानि या विनाश, तथा अनधिकृत पहुँच, उपयोग, परिवर्तन और प्रकटीकरण से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए व्यावसायिक रूप से उचित प्रशासनिक, भौतिक और तकनीकी उपायों का उपयोग करते हैं। हालाँकि, कोई भी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, सिस्टम, इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज या ऑनलाइन सेवा पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और हम सेवाओं को, उनके माध्यम से, उनका उपयोग करके, या उनके संबंध में प्रेषित आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। विशेष रूप से, सेवाओं को या उनसे भेजे गए ईमेल, टेक्स्ट और चैट सुरक्षित नहीं हो सकते हैं, और आपको सावधानीपूर्वक निर्णय लेना चाहिए कि आप ऐसे संचार माध्यमों के माध्यम से हमें कौन सी जानकारी भेजते हैं। व्यक्तिगत डेटा का कोई भी प्रेषण आपके अपने जोखिम पर है।
आपकी जानकारी की सुरक्षा भी आप पर निर्भर करती है। अपने व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत उपयोग, प्रकटीकरण और पहुँच से बचाने के लिए कदम उठाना आपकी ज़िम्मेदारी है।
संपर्क
यदि आपके पास इस नीति, यहां वर्णित तरीकों से हम आपकी जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं, ऐसे उपयोग के संबंध में आपके विकल्प और अधिकार, या लागू कानून के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करने के बारे में कोई प्रश्न या टिप्पणी है, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें:
- वेबसाइट: https://www.electricforall.org/
- ईमेल: [ईमेल संरक्षित]
- डाक पता: 400 कैपिटल मॉल, सुइट 900, सैक्रामेंटो, CA 95814
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